Consentimiento informado
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Este documento explica en qué consiste la consulta pediátrica a distancia, qué puede y qué no puede hacerse a través de ella, y cómo se tratan los datos de salud. Léelo con atención antes de tu primera cita. Al reservar y aceptar este consentimiento, confirmas que has comprendido su contenido.
Este servicio no atiende urgencias. Ante dificultad para respirar, reacción alérgica grave, disminución del nivel de consciencia, convulsión, sangrado importante o cualquier situación que te alarme, llama al 112 o acude a un servicio de urgencias sin esperar.
1. Quién te atiende
- Profesional
- Dr. José Ángel Caballero Gil
- Titulación
- Médico Especialista en Pediatría y sus Áreas Específicas
- Nº de colegiado
- 4117795 — Colegio Oficial de Médicos de A Coruña
- Contacto
- hola@drcaballeropediatra.com
La atención la presta siempre el mismo profesional. En ningún caso responde un sistema automatizado ni un profesional distinto del identificado.
2. En qué consiste la consulta a distancia
La consulta se realiza por videollamada o por teléfono, según la modalidad contratada, en una plataforma destinada a uso sanitario. Durante la consulta se recoge la información clínica necesaria, se valoran los síntomas descritos y, cuando la modalidad lo permite, las imágenes que aportes.
La telemedicina resulta especialmente útil para:
- Valorar procesos comunes de la infancia y orientar sobre su manejo en casa.
- Resolver dudas sobre alimentación, lactancia, sueño y desarrollo.
- Valorar lesiones cutáneas visibles mediante imágenes.
- Interpretar informes y pruebas complementarias ya realizadas.
- Orientar sobre la necesidad y la urgencia de una valoración presencial.
3. Limitaciones que debes conocer
Es importante que comprendas las limitaciones de esta modalidad asistencial:
- No se realiza exploración física. No es posible auscultar, palpar el abdomen, explorar los oídos ni la garganta, ni valorar signos que requieran contacto directo.
- La valoración depende de la información aportada. La precisión del criterio clínico está condicionada por la calidad y veracidad de los datos y de las imágenes que se faciliten.
- Puede resultar insuficiente. Si durante la consulta se considera que el caso requiere exploración física, pruebas complementarias o atención presencial, así se indicará y se te orientará sobre dónde acudir.
- Pueden producirse incidencias técnicas. Si la conexión impide una valoración adecuada, se repetirá la consulta sin coste adicional o se reembolsará el importe.
- No sustituye al pediatra de referencia ni al seguimiento del programa del niño sano, las vacunaciones o los controles periódicos.
4. Quién puede solicitar la consulta
La atención se dirige a pacientes menores de edad. La consulta debe ser solicitada por quien ostente la patria potestad o la tutela legal del menor, quien declara:
- Tener capacidad legal para consentir la asistencia sanitaria del menor.
- Que la información facilitada es veraz y completa.
- Que, en caso de custodia compartida, actúa con el conocimiento del otro progenitor conforme a lo previsto legalmente.
Conforme al artículo 9 de la Ley 41/2002, cuando el menor tenga suficiente madurez —y en todo caso a partir de los dieciséis años— se atenderá a su propia voluntad en los términos que la ley establece. La presencia del menor durante la consulta es recomendable siempre que su edad y situación clínica lo permitan.
5. Confidencialidad y datos de salud
Toda la información clínica está sujeta a secreto profesional y se trata conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley 41/2002, de autonomía del paciente.
- La consulta se realiza en una plataforma cifrada destinada a uso sanitario. No se emplean aplicaciones genéricas de mensajería para información clínica.
- Se genera una historia clínica que se conserva durante los plazos legalmente establecidos.
- La información no se comunica a terceros salvo obligación legal o autorización expresa.
- Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y demás derechos reconocidos escribiendo a hola@drcaballeropediatra.com.
El detalle completo del tratamiento de datos figura en la política de privacidad.
Las consultas no se graban. No se registra audio ni vídeo de las sesiones. Únicamente se conservan las anotaciones clínicas y, en su caso, las imágenes que aportes voluntariamente y resulten relevantes para la asistencia.
6. Tu entorno durante la consulta
Para preservar la confidencialidad, te recomendamos conectarte desde un lugar privado, con buena conexión y sin la presencia de terceros ajenos a la consulta. La confidencialidad del entorno desde el que te conectas queda bajo tu responsabilidad.
7. Informe, prescripción y facturación
Tras cada consulta recibirás un informe médico con la valoración realizada y las recomendaciones, así como la factura correspondiente. Cuando esté clínicamente indicado, podrá emitirse la prescripción farmacológica que proceda.
No se prescriben tratamientos que requieran exploración física previa para su indicación segura, ni se emiten prescripciones de sustancias sujetas a control especial.
8. Voluntariedad y revocación
La aceptación de este consentimiento es libre y voluntaria. Puedes revocarlo en cualquier momento, sin necesidad de justificación y sin que ello afecte a la atención recibida hasta ese momento, comunicándolo por escrito a la dirección de contacto indicada.
Puedes formular todas las preguntas que necesites antes o durante la consulta.
9. Declaración
Al reservar una consulta y marcar la casilla de aceptación, declaras que:
- Has leído y comprendido este documento en su totalidad.
- Has tenido ocasión de plantear dudas y de resolverlas.
- Comprendes las limitaciones de la asistencia a distancia descritas en el apartado 3.
- Ostentas la representación legal del menor o cuentas con capacidad para consentir.
- Consientes el tratamiento de los datos de salud necesarios para la asistencia.
- Aceptas recibir la atención en la modalidad a distancia contratada.